Details

Zoek

Dit item delen

Vacature – Meeting & Congres Expert

Ben jij de aardigste Meeting & Congres Expert van Nederland? Heb jij commercieel inzicht, organisatietalent en een gastvrije instelling? Krijg jij energie van klantcontact, denk je graag mee over meetings en congressen en weet je wensen te vertalen naar een passend aanbod? En geloof jij dat écht luisteren de basis is voor een goede samenwerking? Dan maken we graag kennis met jou!

De functie

In deze functie ben je van A tot Z verantwoordelijk voor het reserveringstraject van meetings en congressen. Je bent het aanspreekpunt voor de klant en vertaalt de wensen en doelstellingen van de klant naar een passend aanbod. Van het voeren van telefonische en live verkoopgesprekken en het opstellen van offertes tot het organiseren van de juiste faciliteiten, interne afstemming, begeleiding van congressen en aftersales: jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld.

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Verkoop & advies: voeren van telefonische, schriftelijke en live verkoopgesprekken en adviseren van klanten over de mogelijkheden van onze locatie voor meetings en congressen;
  • Offertes & reserveringen: opstellen van offertes en bevestigingen, vastleggen van afspraken en bewaken van opties en aanvragen binnen de geldende commerciële richtlijnen;
  • Congres- en meeting coördinatie: coördineren van grotere en complexere bijeenkomsten en zorgen dat alle betrokken partijen, faciliteiten en afspraken goed op elkaar aansluiten;
  • Klantbegeleiding: verzorgen van rondleidingen, onderhouden van klantcontact en waar nodig ontvangen van klanten tijdens meetings en congressen;
  • Relatiebeheer & aftersales: onderhouden van duurzame klantrelaties, voeren van aftersalesgesprekken, ophalen van feedback en proactief benaderen van bestaande en slapende accounts;
  • Commerciële ontwikkeling: signaleren en benutten van commerciële kansen en bijdragen aan ideeën en verbeteringen die de klantervaring en het bedrijfsresultaat versterken.
  • Leveranciers & faciliteiten: organiseren en bestellen van externe materialen en diensten en toezien op een correcte bevestiging, levering en uitvoering;

De organisatie & cultuur

Planetarium Meeting Center is dé vergader- en congreslocatie in het Gaasperpark, langs de rand van Amsterdam. Met 14 verschillende zalen, waaronder onze grootste zaal Studio Planetarium en 3 restaurants kunnen wij verschillende soorten bijeenkomsten faciliteren (2 tot 250 personen). Naast vergaderen en congressen kunnen gasten ook bij ons terecht voor opleidingen, trainingen en ontmoetingen. Daarnaast zijn we achter de schermen druk bezig met nieuwe concepten. Ook ons is niks te gek!

Planetarium Meeting Center Amsterdam is erkend als “Great Place to Work”! Een Great Place to Work zijn en blijven, kan alleen met de alleraardigste medewerkers. Medewerkers die intrinsiek gemotiveerd zijn om andere mensen – gasten en collega’s – blij te maken. We willen ook graag een bijdrage ‘met impact’ leveren aan de samenleving. Daarom organiseren we tal van maatschappelijke activiteiten en krijgt iedere collega een ‘impact dag’ om zelf in te vullen. Diversiteit, gelijkwaardigheid en inclusie zijn vanzelfsprekend in onze welkome familiecultuur.

Wie ben jij?

Je bent een creatief en commercieel organisatietalent met een sterke hang naar succes en een uitstekend gevoel voor kansen en mogelijkheden. Je hart gaat sneller kloppen van het continu zoeken naar de juiste combinatie van service, commercie en organisatie. Je gelooft in de kracht van maatwerk, creatieve oplossingen en het opbouwen van relaties. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder, denkt commercieel en komt je afspraken na. Je herkent je in de woorden: gastvrij en hartelijk, sterke persoonlijkheid, teamplayer, enthousiasme, drive en optimisme.

Functie eisen

  • Je bent 38 uur beschikbaar;
  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent vaardig in omgang met computersystemen en in staat je nieuwe computersystemen snel eigen te maken;
  • Je hebt (minimaal) één jaar ervaring in een soortgelijke commerciële functie of stage (bij voorkeur in de Hospitality branche);
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Jouw dag

Je begint de dag met het doornemen van nieuwe reserveringsaanvragen, e-mails en openstaande offertes. Om 10.00 uur schuif je aan bij de morning meeting met je collega’s. Jullie bespreken wat er speelt en wat er die dag op de planning staat. Daarna ga je aan de slag met je eigen werkzaamheden.

Je neemt contact op met (potentiële) klanten over trainingen, vergaderingen, congressen en andere zakelijke bijeenkomsten vanaf 50 personen. Je denkt actief mee over de invulling: van zaalindeling en faciliteiten tot catering, techniek en andere organisatorische wensen. Je adviseert, stelt offertes op en zorgt dat alle afspraken goed worden verwerkt.

Gedurende de dag houd je lopende reserveringen in de gaten, volg je opties op en stem je af met collega’s en externe leveranciers. Ook geef je regelmatig rondleidingen aan geïnteresseerde klanten en onderhoud je contact met bestaande klanten via aftersales, vervolgboekingen en commerciële kansen.

Tussen het werken door lunch je gezellig met je collega’s en geniet je van een heerlijk, versgemaakt lunchbuffet. Zin om even naar buiten te gaan? Dan loop je een rondje door het mooie Gaasperpark.

Geen dag is hetzelfde: je schakelt voortdurend tussen commercie, advisering, organisatie, gastvrijheid en relatiebeheer. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat zowel kleine meetings als grotere congressen tot in de puntjes zijn geregeld.

Wat bieden wij?

  • Een hartelijk welkom dat jou meteen thuis doet voelen;
  • Een fijne werksfeer in een Great Place To Work, met uitdagend en afwisselend werk;
  • Elke dag een heerlijk en gezond lunchbuffet waar je van kunt genieten;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. een 38-urige werkweek;
  • De mogelijkheid om gebruik te maken van een IMPACT-dag, een dag waarop jij IMPACT kan maken;
  • Werken in de hospitality branche met de regelmaat van geplande meeting business (grotendeels maandag t/m vrijdag tussen 8 – 18 uur);
  • DISC en BLOEI & GROEI gesprekken samen met jouw leidinggevende, om jouw werkgeluk te bespreken en het door jou opgestelde GROEI-plan te bespreken, om jezelf te blijven ontwikkelen en verbeteren;
  • Een hartverwarmend cultuurprogramma ‘Kindest Together’ met allerlei leuke activiteiten, zoals het jaarlijkse zomer- en nieuwjaarsevent;
  • De mogelijkheid om gebruik te maken van extra aanvullende arbeidsvoorwaarden middels een bruto-netto verschil, zoals een leasefiets of een sportabonnement;
  • Deelname aan de aanvullende pensioenregeling en ANW-Hiaatverzekering;
  • Collectiviteitskorting op zorgverzekeringen (we hebben collectieve regelingen met Aevitae, Menzis en Zilveren Kruis);

De sollicitatieprocedure

Voldoe jij aan bovenstaand profiel, heb je na het lezen van deze vacature een glimlach op je gezicht gekregen en ben je enthousiast om deel uit te maken van ons team? Dan ontvangen we graag jouw sollicitatie, waarin je ons overtuigt van jouw talent en motivatie om bij ons te komen werken!

Solliciteren kan via onderstaand formulier of door te mailen naar Herman Hulshof, via dit mailadres.

Ben je enthousiast geraakt over deze functie én onze organisatie, maar heb je nog vragen? Voor meer informatie kan je altijd contact opnemen met Herman via bovenstaand e-mailadres of via telefoonnummer 020 651 85 85.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Direct solliciteren!

CV (Word of PDF)

19 oktober 2026 |

Planetarium Amsterdam

Gerelateerde artikelen:

  • 1 mei 2018

    Reviews: een graadmeter voor gasten en boekers om te zien hoe andere mensen een locatie beoordelen. Is de locatie goed bereikbaar, wat vinden de bezoekers van de verzorgde catering en hoe hebben ze het ontvangst ervaren? Waarom vraag je om een review

    Reviews: een graadmeter voor gasten en boekers om te zien hoe andere mensen een locatie beoordelen. Is de locatie goed bereikbaar, wat vinden de bezoekers van de verzorgde catering

  • 2 juli 2019

    Teambuilding: Belangrijk voor élk bedrijf! Voordat je deze blog leest vraag je eerst af: hoe is de werksfeer binnen het bedrijf waar je werkt? Voel jij je verbonden met je collega’s? Het je het gevoel dat je bij je leidinggevende kan aankloppen wanneer

    Teambuilding: Belangrijk voor élk bedrijf! Voordat je deze blog leest vraag je eerst af: hoe is de werksfeer binnen het bedrijf waar je werkt? Voel jij je verbonden

  • 28 januari 2019

    De afgelopen maanden heeft #teamplanetarium onder leiding van onze voormalige directeur Arthur Hagenbeek er alles aan gedaan om zoveel mogelijk stemmen te verzamelen met als doel om  de verkiezing “Beste Trainingslocatie van het jaar 2018” te winnen. Onze gasten konden via de website hun

    De afgelopen maanden heeft #teamplanetarium onder leiding van onze voormalige directeur Arthur Hagenbeek er alles aan gedaan om zoveel mogelijk stemmen te verzamelen met als doel om  de verkiezing

  • 28 mei 2019

    Iedereen kent natuurlijk wel het populaire programma ”Expeditie Robinson” en voor velen is het een droom en uitdaging om hier aan deel te nemen. Wij kunnen ervoor zorgen dat uw droom werkelijkheid wordt! Uw eigen expeditie Robinson wordt een onvergetelijke ervaring! In samenwerking met

    Iedereen kent natuurlijk wel het populaire programma ”Expeditie Robinson” en voor velen is het een droom en uitdaging om hier aan deel te nemen. Wij kunnen ervoor zorgen dat